Comanda & livrare

Pentru a plasa o comanda, imi puteti scrie fie un mail, fie un mesaj pe pagina de Facebook cu urmatoarele informatii:

  • modelul dorit
  • cantitatea necesara
  • termenul de livrare
  • textul scris cu diacritice
  • detalii pe care le doriti personalizate
  • adresa completa + nume + telefon pentru livrare

Adresa de mail si linkul catre pagina de Facebook sunt in partea dreapta a site-ului.

Alte informatii utile

Plata:

Deoarece produsele pe care le realizez sunt personalizate pentru fiecare cuplu in parte, plata se face 50% in avans in cont dupa aprobarea machetei digitale, iar restul sumei + transportul raman de achitat ramburs, la primirea coletului.

Aprobarea machetelor:

Dupa ce stabilim toate detaliile si aprobati macheta finala a invitatiei/produselor, acestea nu mai pot fi modificate, odata ce am inceput lucrul la ele! Cu macheta/machetele voi reveni in 1-2 zile lucratoare.

Va rog sa verificati cu foarte mare atentie textele, detaliile, orele, diacriticele!

Nu sunt responsabila pentru micile greseli observate abia dupa aprobarea machetei, de aceea rog mare atentie!

Va rog sa tineti cont de faptul ca pot exista mici diferente de culori intre machete si produsul real in functie de lumina, calibrarea monitorului/telefonului etc.

Mostre:

Pot trimite mostre pentru modelele dorite; acestea costa 6 lei indiferent de model si nu pot fi personalizate; voi trimite din ce am deja pe stoc, iar livrarea se va face prin curier cu plata ramburs (exclus posta). Mostrele pot fi gata in 3-7 zile lucratoare.

Cat dureaza finalizarea comenzii?

In functie de momentul in care plasati si confirmati comanda, invitatiile pot fi gata in 7-14 zile lucratoare. Acest interval depinde foarte mult de volumul de lucru pe care il am in acel moment/stocul de materale/model/cantitate.

De asemenea, modificarile repetate aduse machetelor vor amana automat si termenul de livrare!

Cu cat timp inainte trebuie sa plasez comanda?

Cu cat mai repede, cu atat mai bine! Recomand sa plasati comanda ferma de invitatii cu 3-4 saptamani inainte de data la care doriti sa incepeti impartirea lor.

Comenzile de meniuri/plicuri bani/etichete marturii/candy bar pot fi plasate cu 1-2 saptamani inainte de eveniment.

Cat dureaza transportul si cat costa?

Transportul dureaza 1-2 zile, exceptie fac weekend-urile si sarbatorile legale. Nu trimit prin Posta Romana! Transportul costa 23-35 lei (daca locuiti in afara ariei de acoperire a curierului, vom gasi o solutie potrivita) si este achitat de client.

Invitatiile sunt insotite de plicuri?

Nu, invitatiile nu sunt insotite de plicuri (exceptie fac modelele la care este mentionat acest lucru).

Plicurile se pot achizitiona separat.

Daca mai am nevoie, pot comanda cateva invitatii in plus dupa ce am primit comanda?

Da, se poate, pentru ca nu am comanda minima. Invitatiile comandate ulterior vor fi taxate la pret intreg, nu la pretul redus, daca a fost cazul de reducere.

Pot comanda prin telefon?

Nu. Comenzile se plaseaza doar pe mail/Facebook. Comenzile trebuie detaliate si confirmate in scris pentru ca ambele parti sa aiba toate informatiile necesare in orice moment si ca sa evitam situatiile neplacute in care dvs imi spuneti ceva la telefon, eu inteleg si fac altceva si lucrurile degenereaza. Informatii ofer si la telefon fara probleme, dar comenzile se discuta exclusiv in scris: mail/Facebook/sms.

Cum pot personaliza papetaria?

Mai jos sunt linkuri cu variantele de embosare/reliefare e cartonului, culori panglici satin si variante de plicuri pentru invitatii:

Advertisements

One thought on “Comanda & livrare

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s